ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ mbplay

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "mbplay" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ mbplay.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ mbplay
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม mbplay
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์ที่ mbplay มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ mbplay นำเสนอ รวมถึงบาคาร่า สล็อต คาสิโนสด และพนันกีฬา

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือความขัดแย้งในการตีความ ให้ถือเอาความหมายที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของ mbplay อย่างสุจริตเป็นเกณฑ์

การสมัครสมาชิก mbplay เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น mbplay ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของบุคคลที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก mbplay มีดังนี้

1. มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
2. เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
3. มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
4. ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก mbplay มาก่อน
5. ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น

mbplay ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน mbplay มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด mbplay จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยหน้าที่ดังกล่าว

• สมาชิกต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใดๆ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง mbplay ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• สมาชิกต้องออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีเสมอ

mbplay รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอแอดมิน

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mbplay เท่านั้น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ mbplay
• mbplay ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ห้ามฝากเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• mbplay ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก mbplay แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม mbplay อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น mbplay จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• mbplay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาด
• การเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมตามประเภทกีฬาและลีกที่เลือก

mbplay มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเติมเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• mbplay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
• การตัดสินใจของ mbplay เกี่ยวกับโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด

รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

mbplay มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายอย่างเด็ดขาด การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือเกม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอ ร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
• การแชร์บัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mbplay เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mbplay หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและนานาชาติ

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ mbplay เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

mbplay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต mbplay ขอจำกัดความรับผิดดังนี้

• mbplay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• mbplay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• mbplay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ mbplay ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

mbplay ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

mbplay มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเดิมพันสำหรับสมาชิกดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต mbplay เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ mbplay ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง: สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต mbplay ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อแจ้งข้อพิพาทและรอการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
2. การตรวจสอบภายใน: mbplay จะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
3. การอุทธรณ์: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับผลการพิจารณา

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน

mbplay ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ mbplay โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ